Wann kann ich Geld auszahlen lassen? #

Sie können Geld auszahlen lassen, sobald Sie ein Guthaben in Ihrem Wallet aus abgeschlossenen Beratungen aufgebaut haben oder wenn Sie Ihrem Konto Guthaben hinzugefügt haben.

Wo sehe ich, wie viel ich auszahlen kann? #

Ihr Wallet-Guthaben können Sie an mehreren Stellen einsehen – sowohl in der App als auch in der Weboberfläche. Gehen Sie zu Finanzen → Wallet oder Transaktionen, um Ihr verfügbares Guthaben und dessen Entwicklung zu sehen.

Wie verknüpfe ich mein Bankkonto als Auszahlungsmethode? #

Sie benötigen eine verifizierte Bankverbindung sowie Ihren vollständigen Namen. In Ihrem Konto wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie Ihr Bankkonto hinzufügen.

Wie beantrage ich eine Auszahlung? #

Gehen Sie zu Finanzen → Geld auszahlen, wählen Sie den gewünschten Betrag und bestätigen Sie die Auszahlung.

Kann ich einen Teil meines Guthabens auszahlen? #

Ja. Sie können den Betrag frei wählen, solange er Ihrem verfügbaren Guthaben entspricht oder darunter liegt.

Fallen Gebühren für Auszahlungen an? #

Ja. Für Auszahlungen fallen Auszahlungsgebühren an. Diese können als fester Betrag (z. B. 0,50 €) oder als Prozentsatz berechnet werden. Die Gebühren hängen von der gewählten Methode und dem Zahlungsanbieter ab und decken die Kosten für (Instant-)Auszahlungen.

Wann erhalte ich mein Geld? #

Nach der Verarbeitung wird der Betrag innerhalb weniger Werktage auf Ihr Bankkonto überwiesen. In den meisten Fällen erfolgt die Auszahlung noch am selben oder am nächsten Werktag.

Wenn Sie Ihre Auszahlung vor 10:00 Uhr beantragen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass der Zahlungsanbieter die Transaktion schneller verarbeitet.

Tipp #

Überprüfen Sie vor der Beantragung einer Auszahlung stets Ihre Bankdaten und Ihr verfügbares Guthaben, um Verzögerungen zu vermeiden.