Um zu verhindern, dass persönliche Informationen (wie Ihr Name oder Ihre Telefonnummer) abgespielt werden, und um sicherzustellen, dass Kunden keine Credits für einen Anruf zahlen, der keine tatsächliche Beratung ist. Das System wertet eine Mailbox-Nachricht als angenommenen Anruf.

Wie deaktiviere ich meine Mailbox? #

Bei den meisten Mobilfunkanbietern kann die Mailbox direkt über die Mailbox-Einstellungen Ihres Anbieters deaktiviert werden. Dies geschieht in der Regel durch:

• Anrufen Ihrer Mailbox-Nummer und Befolgen der Anweisungen, oder
• Nutzung der App Ihres Mobilfunkanbieters oder der Online-Kontoeinstellungen

Sollte es Ihnen über diese Optionen nicht gelingen, die Mailbox zu deaktivieren, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters oder konsultieren Sie die Website Ihres Anbieters für detaillierte, anbieterspezifische Anweisungen.

Was passiert, wenn meine Mailbox aktiv bleibt? #

• Kunden können unbeabsichtigt Credits bezahlen
• Ihre Privatsphäre kann gefährdet sein
• Dies kann zu unzufriedenen Kunden führen

Aus diesen Gründen wird dringend empfohlen, die Mailbox zu deaktivieren.