Die Favoriten-Funktion hilft Kunden, Sie für ein weiteres Gespräch schnell wiederzufinden. Wenn ein Kunde Sie als Favorit markiert, erscheinen Sie in seiner persönlichen Favoritenliste im Benutzerkonto. Dadurch wird die Hemmschwelle für eine erneute Kontaktaufnahme gesenkt und die Wahrscheinlichkeit von Folgegesprächen erhöht.

Wie können Kunden Sie als Favorit hinzufügen? #

Kunden können Sie auf zwei Arten als Favorit hinzufügen: über das auf der Plattform sichtbare Herzsymbol oder über den Button auf Ihrer Profilseite. Mit nur einem Klick werden Sie als bevorzugter Berater gespeichert und sind jederzeit schnell wiederzufinden.

Wie können Sie Kunden dazu ermutigen, Sie als Favorit auszuwählen? #

Sie können Kunden auf natürliche Weise dazu ermutigen, Sie als Favorit hinzuzufügen, zum Beispiel nach einem positiven Gespräch. Ein kurzer, dezenter Hinweis wie: „Sie können mich als Favorit hinzufügen, um mich leicht wiederzufinden.“ ist oft bereits ausreichend.