A través de las Citas Telefónicas, los clientes pueden indicar que desean ser llamados dentro de un período de tiempo determinado. Como consultor, puedes utilizar esta funcionalidad.

Cuando activas esta función, los clientes verán el botón “Citas Telefónicas” en tu página de perfil cuando no estés disponible (estado: Ausente, Pausa o En conversación).

Empezar #

• Accede a tu cuenta y ve a Configuración → Servicios.
• Activa “Citas Telefónicas” cambiando el botón a color verde.
• Una vez activada esta función, aparecerá el botón “Citas Telefónicas” en tu perfil cuando no estés disponible, es decir, cuando tu estado sea Ausente, Pausa o En conversación.
• Si un cliente no puede contactarte en ese momento, podrá programar una Cita Telefónica a través de este botón.
• El cliente selecciona un intervalo de tiempo preferido para recibir la llamada.
• Recibes una notificación y dispones de 5 minutos para aceptar la solicitud.
• Una vez que aceptas la solicitud, puedes iniciar la llamada dentro del intervalo de tiempo seleccionado. Ten en cuenta que debes iniciar la consulta tú mismo desde tu cuenta.

Ventajas #

• Sigues siendo accesible, incluso cuando no estás disponible temporalmente.
• Evitas oportunidades perdidas, ya que los clientes saben que podrán contactarte más tarde.

¿Solicitud aceptada? #

Puedes iniciar la consulta desde tu Workspace en el momento que mejor te convenga, siempre dentro del intervalo de tiempo solicitado por el cliente.