Wat is Telefoonnummerbeheer? #

Met Telefoonnummerbeheer koppel je één of meerdere telefoonnummers aan je consulentaccount en bepaal je op welk nummer je bereikbaar bent voor consults.

Waarom moet ik een telefoonnummer koppelen? #

Zonder gekoppeld nummer kunnen klanten je niet bereiken voor telefonische consults.

Hoe zit het met de belkosten? #

De kosten voor het uitbellen worden door het platform gedragen. Het maakt daarom niet uit of je een mobiel of vast telefoonnummer koppelt.

Ons systeem controleert automatisch wat het kost om jou te bellen. Als deze kosten hoger zijn dan de platform fee, kan het nummer niet worden toegevoegd. Dit komt overigens zelden voor.

Hoe voeg ik een telefoonnummer toe? #

Ga naar Instellingen → Telefoonnummerbeheer, klik op Nieuw nummer toevoegen, voer het nummer in en rond de verificatie af.

Kan ik meerdere telefoonnummers gebruiken? #

Ja. Je kunt meerdere nummers toevoegen en eenvoudig wisselen welk nummer actief is.

Wat is een actief nummer? #

Het actieve nummer is het nummer waarop je alle inkomende telefonische consulten ontvangt. Je kunt altijd zien welk nummer actief is in je account. Ook kun wisselen van actief consultnummer.

Moet ik elk nummer verifiëren? #

Ja. Elk toegevoegd nummer moet worden geverifieerd voordat het gebruikt kan worden.

Zien klanten mijn telefoonnummer? #

Nee. Klanten bellen via het platform en krijgen jouw echte telefoonnummer nooit te zien. Het is vooral belangrijk dat je jouw voicemail uitzet. Waarom dat belangrijk is lees je hier.

Wat gebeurt er als ik mijn actieve nummer verwijder? #

Dan moet je een ander nummer als actief instellen om bereikbaar te blijven voor telefonische consulten.

Kan ik mijn privé- of internationale nummer gebruiken? #

Ja. Zowel privé- als internationale nummers zijn toegestaan, mits correct ingevoerd met landcode.

Wat als ik geen oproepen ontvang? #

Controleer of:

• het juiste nummer actief is
• het nummer is geverifieerd
• je telefoon bereikbaar is (geen blokkades of doorschakelingen)

Hoe bescherm ik mijn privacy optimaal? #

Zet voicemail uit op nummers die je voor consulten gebruikt. Zo horen klanten geen persoonlijke boodschap en betalen ze geen credits voor voicemail.

Tip voor optimaal gebruik #

Houd je nummers actueel en controleer regelmatig welk nummer actief is. Zo mis je geen oproepen en blijf je goed bereikbaar.

Samengevat #

Telefoonnummerbeheer geeft je volledige controle over je telefonische bereikbaarheid, met maximale privacy en flexibiliteit.