Een chat consult is een volwaardig consult via chat, waarbij je klanten direct en doelgericht helpt binnen het platform. Omdat de klant per minuut betaalt, is het belangrijk om helder, concreet en efficiënt te communiceren.

Activeren #

• Ga in je account naar Instellingen → Diensten.
• Activeer de optie ‘Chat’ door de knop groen te zetten.
• Zodra deze functie is ingeschakeld, verschijnt er een ‘Chatten’-button op jouw profiel.

Wanneer een klant een chat wil starten, ontvang je direct een melding. Je hebt 120 seconden om het verzoek te accepteren. Na acceptatie start het chat consult automatisch.