De favorieten-functie helpt klanten om jou eenvoudig terug te vinden voor een volgend consult. Wanneer een klant jou als favoriet markeert, verschijn je in zijn of haar persoonlijke favorietenlijst in het account. Dit verlaagt de drempel om opnieuw contact met je op te nemen en vergroot de kans op herhaalconsults.

Hoe kunnen klanten jou als favoriet toevoegen? #

Klanten kunnen je op twee manieren als favoriet toevoegen: via het hartje dat zichtbaar is op het platform en via de Button op jouw profielpagina. Met één klik word je opgeslagen als vaste consulent, zodat je altijd snel terug te vinden bent.

Hoe stimuleer je klanten om jou als favoriet te kiezen? #

Je kunt klanten op een natuurlijke manier stimuleren om je als favoriet toe te voegen, bijvoorbeeld na een prettig consult. Een korte, subtiele opmerking zoals:

“Je kunt me als favoriet toevoegen om mij makkelijk terug te vinden” is vaak al voldoende.